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Angaben gemäß § 5 TMG:
EXITHALL Maren Kiepsel & Jasmin Nowakowitsch GbR
Reeperbahn 35
Halle 4
21481 Lauenburg

Vertreten durch:
Frau Maren Kiepsel
Frau Jasmin Nowakowitsch

Kontakt:
Telefon: +49 (0) 1520 603 61 89
Telefax: beantragt
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Umsatzsteuer:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:
DE 318219697

Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer
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Quelle: eRecht24

 

AGB für EXIT HALL

1.Unternehmensangaben

Name der Gesellschaft:                                 EXIT HALL Maren Kiepsel &
                                                                       Jasmin  Nowakowitsch GbR

Kurzbezeichnung der Gesellschaft:               EXIT HALL

Vertreten durch:                                             Maren Kiepsel und Jasmin Nowakowitsch

Sitz der Gesellschaft:                                     Reeperbahn 35 in 21481 Lauenburg

Steuernummer:                                               DE318219697

Website:                                                         www.exithall.de

Adresse für den Online-Schriftverkehr:         Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Ort der EXIT HALL – Räume:                     Reeperbahn 35 in 21481 Lauenburg

2.Allgemeines

Die AGB regeln die Nutzung der Räume von EXIT HALL Maren Kiepsel & Jasmin Nowakowitsch GbR (im Folgenden „EXIT HALL“ genannt) und sie gelten für alle Kunden (im Folgenden auch „Nutzer“ genannt), die die Einrichtungen von EXIT HALL nutzen.

Mit der Buchung oder dem Betreten der EXIT HALL - Räumlichkeiten erklärt sich der Nutzer mit den Nutzungsbedingungen einverstanden.

EXIT HALL in der Reeperbahn 35 in 21481 Lauenburg erbringt Dienstleistungen an Privat- und Geschäftskunden aufgrund der nachfolgenden AGB.

EXIT HALL bietet Live Escape Spiele, die in thematisch gestalteten Räumen gespielt werden. Die Gruppe, die den jeweiligen Raum gebucht hat, hat 60 Minuten Zeit, um die Aufgabe des Raumes in Teamarbeit zu lösen. Hierbei beobachtet ein Spielleiter die Gruppe mit Hilfe von Kameras und gibt gegebenenfalls Hinweise und Hilfestellung über ein Mikrofon. Mit der Kameraüberwachung erklären sich die Nutzer ausdrücklich einverstanden

EXIT HALL behält sich das Recht vor, den Zutritt ohne Angabe von Gründen zu untersagen oder Elemente aus technischen, betrieblichen oder anderen Gründen zu ändern, zu schließen oder zu entfernen. In diesen Fällen haben die Kunden die Wahlmöglichkeit, entweder das Eintrittsgeld erstattet zu verlangen oder das Spiel zu einem anderen möglichen Termin durchzuführen.

EXIT HALL ist ein Teamspiel für Menschen ab 12 Jahren. Kinder bis 16 Jahre können nur mit einer volljährigen Begleitperson den jeweils gebuchten Raum spielen. Die Spiele von EXIT HALL sind nicht für Personen mit Herzerkrankungen, Bluthochdruck, Klaustrophobie oder ähnlichem empfohlen. Insbesondere gilt dieses für Personen mit Herzschrittmachern. Betroffene Interessenten sollten sich vor der Buchung mit uns in Verbindung setzen.

Der Eintritt in die Räume von EXIT HALL unter Einfluss von Alkohol und andere den Gemütszustand beeinflussende Substanzen oder nicht verkehrsfähigen Substanzen ist verboten. Überdies hinaus ist es verboten, alkoholische Getränke oder Drogen in die Räume von EXIT HALL mitzubringen und sie zu konsumieren. Ebenso ist das Rauchen in den Räumlichkeiten verboten. Bei Verstoß können die Nutzer sofort den Räumlichkeiten verwiesen werden. Eine Erstattung des Eintrittspreises erfolgt in diesen Fällen nicht.

  1. Nutzungsbedingungen
    • Der Nutzer stimmt zu, die Einrichtungen von EXIT HALL mit Sorgfalt zu nutzen. Wir behalten uns alle Rechte für Schadensersatz im Falle der bewussten Beschädigung der Einrichtungen, Werkzeuge, Geräte oder des Layouts, vor. Unsere Mitarbeiter (der „Spielleiter”) können zudem das Spiel beenden, wenn einer der Teilnehmer die Einrichtungen beschädigt oder die Spieler die Anweisungen der Mitarbeiter von EXIT HALL nicht befolgen.
    • Der Nutzer stimmt zu, Spiele und Einrichtungen des Unternehmens auf eigene Gefahr und auf eigene Verantwortung zu verwenden, und dass EXIT HALL nicht für eventuelle Schäden (inkl. Schäden an Gesundheit und Eigentum) verantwortlich sind, wenn diese Schäden aufgrund von Missachtung unserer Anweisungen aufgetreten sind.
    • Wir behalten uns das Recht vor, Personen die Nutzung der Spiele und Einrichtungen zu verweigern, wenn diese nach Einschätzung unserer Mitarbeiter nicht in der Lage sind, die Spiele unter Einhaltung unserer Sicherheitsstandards durchzuführen.
    • Wir haften in Fällen von Arglist, Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; in Fällen der Verletzung von Leib, Leben oder Gesundheit; im Rahmen einer eventuell ausdrücklich übernommenen Garantie sowie in Fällen in denen die Voraussetzungen nach dem Produkthaftungsgesetz vorliegen, jeweils nach den gesetzlichen Vorschriften.
    • Darüber hinaus haften wir wegen der Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Insofern ist die Haftung der Höhe nach auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung besteht nicht.
    • Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen sowie die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter, Vertreter und Organe.
    • Die Nutzer verpflichten sich, vor Eintritt in unsere Räume der EXIT HALL alle benötigten Namen und Kontaktdaten zur Verfügung zu stellen. Diese werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht für Werbezwecke genutzt, es sei denn der Nutzer stimmt dem zu.
    • Ihre Verantwortlichkeiten:
  • Zu Beginn des Spiels erhält jeder Spieler eine detaillierte Spiel-Einweisung. Hier werden auch alle Sicherheitsbestimmungen besprochen. Wir behalten uns vor, mutwillige Zerstörung von Inventar oder Spielgegenständen nach Aufwand in Rechnung zu stellen.
  • Das Fotografieren, Filmen und das Mitschneiden von Tonaufnahmen unserer Spielausstattung und Räumlichkeiten ist untersagt.
  • Das Mitbringen und Verzehren von eigenen Speisen und Getränken sind im gesamten Bereich der Veranstaltung verboten.
  • Mobiltelefone und/oder andere elektronische Kommunikationsmittel dürfen während der Veranstaltung nicht benutzt werden.
  • Die Lösungen des Fluchtspiels, die Spielausstattung inklusive aller Bestandteile der Räumlichkeiten und die Webseite gehören zu den geschützten Werken und gelten als Geschäftsgeheimnisse, deren Weitergabe bzw. Veröffentlichung an Dritte verboten sind.
  • Tiere müssen draußen bleiben.
  • Der Veranstalter übt durch die anwesenden Spielleiter das Hausrecht für den Veranstaltungsbereich aus. Den Anweisungen der Spielleiter ist Folge zu leisten.
  1. Buchungsbedingungen
    • Der Nutzer muss zum Zeitpunkt der Buchung mindestens 18 Jahre alt sein. Die Buchungen müssen online über unsere Website www.exithall.de erfolgen.
    • Ihre Buchung wird durch eine Buchungsnummer bestätigt, eine nochmalige Bestätigung erhalten Sie via E-Mail. Die Bestätigung wird an Ihre E-Mail Adresse, die Sie uns zum Zeitpunkt der Buchung eingegeben haben, versendet. Ihr E Mail Ticket dient als dient als Buchungsbeleg für die jeweiligen Räume. Der Vertrag kommt mit dieser Auftragsbestätigung zustande. Nehmen Sie bitte sofort Kontakt zu uns auf, falls Informationen auf Bestätigung falsch oder unvollständig erscheinen.
    • Die Buchung kann auch telefonisch erfolgen. Zur Buchung muss der Kunde telefonisch die erforderlichen Angaben mitteilen und diese AGB akzeptieren. Die AGB kann der Kunde über seinen Browser ausdrucken und speichern. Nach der telefonischen Buchung sendet EXIT HALL dem Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Buchung des Kunden, seine persönlichen Daten und diese AGB nochmals aufgeführt sind und die der Kunde über die Funktion „drucken“ ausdrucken oder über die Funktion „speichern“ abspeichern kann. Der Vertrag kommt mit dieser Auftragsbestätigung zustande. Die Auftragsbestätigung ist vom Kunden unverzüglich zu prüfen; etwaige Fehler sind EXIT HALL mitzuteilen.
    • Mit der Buchung ist eine vollständige Bezahlung erforderlich, es sei denn die Möglichkeit der Barzahlung vor Ort wurde angeboten und gewählt; in diesem Fall ist eine Bezahlung des vollen Betrags bei Eintritt verpflichtend. Die Zahlung vor Ort ist nur in bar möglich. Vor Ort kann nicht mit EC- oder Kreditkarte bezahlt werden.
    • Preise: Die Preise werden auf der Webseite unter: www.exithall.de/raum-buchen/ ausgewiesen. Der Gesamtpreis wird Ihnen vor Abschluss des Buchungsvorgangs angezeigt. Die EXIT HALL Maren Kiepsel & Jasmin Nowakowitsch GbR behält sich das Recht vor, Fehler in beworbenen und bestätigen Preisen zu korrigieren, sobald Fehler bewusst werden. Alle Preise beziehen sich auf Vorausbuchungen und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
    • Änderungen Ihrerseits: Die Umbuchung des vereinbarten Termins muss rechtzeitig, jedoch spätestens 72 Stunden vor dem vereinbarten Spieltermin gemeldet werden. Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Terminverlegung wird der volle Preis in Rechnung gestellt und muss nach Rechnungsstellung auf das Konto von EXIT HALL überwiesen werden.
    • Änderungen und Stornierungen durch die EXIT HALL Maren Kiepsel & Jasmin Nowakowitsch GbR: Gelegentlich muss EXITHALL Änderungen vornehmen und Fehler oder andere Details korrigieren, bevor oder nachdem wir Buchungen bestätigt wurden. Es kann auch Vorkommen, dass bestätigte Buchungen storniert werden müssen. EXITHALL behält sich für all diese Fälle das Recht vor, dies zu tun. Sollte EXITHALL eine wesentliche Änderung oder Stornierung vornehmen müssen, werden Sie schnellstmöglich darüber informiert

Es bestehen für Sie dann folgende Optionen:

  1. Das geänderte Arrangement akzeptieren oder
  2. Ein alternatives, von uns offeriertes Ticket zu erwerben. Wenn das Ticket für das angebotene Ersatzdatum günstiger als das Originalticket ist, erstattet EXITHALL den Differenzbetrag. Ist das Ticket teurer, müssen Sie die Differenz nicht bezahlen.
  3. Die Buchung stornieren bzw. die Stornierung durch die EXIT HALL Maren Kiepsel & Jasmin Nowakowitsch GbR akzeptieren. In diesem Fall wird der vollständige Kaufbetrag erstattet. Bitte beachten Sie, dass die oben angeführten Möglichkeiten nicht verfügbar sind, wenn es sich lediglich um geringfügige Änderungen handelt.

In allen Fällen beschränkt sich unsere Haftung auf erhebliche Änderungen und Stornierungen der Buchung. Wir bedauern, dass wir für Ausgaben, Kosten oder Verluste, die im Zusammenhang mit einer Änderung oder Stornierung entstanden sind, nicht aufkommen können.

  1. Gutscheine

Erworbene Gutscheine, in denen ein Gegenwert in Form einer Leistung klar bestimmt ist, gelten ausschließlich für diese bestimmte Leistung. Der Wert gilt jeweils inklusive der aktuell gesetzlichen Mehrwertsteuer. Wertgutscheine können für alle Erlebnisse und Produkte eingesetzt werden. Gutscheine können ausschließlich zur Bezahlung eines Leistungsbezuges verwendet werden. Ein Anspruch auf Barauszahlung der Gutscheine gegen EXIT HALL ist ausgeschlossen. Gutscheine, welche von EXIT HALL ausgegeben werden, verlieren ihre Gültigkeit mit Ablauf von drei Jahren - beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde. Sollte eine Einlösung der Gutscheine wegen Geschäftsaufgabe nicht mehr möglich sein, wird dem Nutzer der Zahlbetrag von EXITHALL erstattet.

  1. Pünktlichkeit

Beachten Sie, dass es sich bei dem Spiel “EXIT HALL” um ein Live-Event handelt. Da die Räume für jede Buchung speziell vorbereitet und für den gebuchten Zeitraum reserviert werden, liegt es in Ihrer Verantwortlichkeit pünktlich zum gebuchten Zeitpunkt zu erscheinen. Bei unpünktlichem Erscheinen, kann die vereinbarte Leistung nicht erbracht und der Einlass zum Spiel “EXIT HALL” nicht gewährt werden. Gebuchte Tickets verlieren ihre Gültigkeit und es besteht kein Anspruch auf Erstattung.

9.Salvatorische Klausel

Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sind oder werden, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. An die Stelle der unzulässigen Bestimmung tritt eine solche zulässige Regelung, die der unzulässigen Bestimmung inhaltlich am nächsten kommt.

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